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MassMutual的AI应用:两个内部用例

MassMutual拥有超400万保单持有人,2025年法定运营收益39亿美元。公司利用生成式AI辅助服务团队解答保单问题,并用机器学习模型评分死亡风险以自动化承保。2025年51%员工使用生成式AI工具,节省约23.7万小时。

Emerj Artificial Intelligence Research ·
已经到底了