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AI智能体也需“首席运营官”式管理

Get Covered首席运营官撰文称，公司已在逾300万个租赁单元上运行16个AI智能体，技术并非最大难题，关键在于明确每个智能体向谁汇报。文章建议从规则明确的流程入手，为智能体设定书面规则、权限范围和定期审查；并援引Deloitte调查称当前23%的企业已一定程度使用智能体AI，Gartner则预测到2027年底逾40%的智能体项目将被取消。