美国奥扎基县警局启用AI接线员Ava

威斯康星州奥扎基县警长办公室通信中心启用Aurelian开发的AI系统Ava，处理非紧急来电，让真人调度员专注911和无线电通讯。Ava支持西班牙语，可在识别到紧急情况时转接911。2025年该中心处理113,538通非紧急电话和17,612通911电话，今年紧急呼叫量增长17%。