行业高管：语音AI尚未迎来ChatGPT时刻

在HumanX大会上，PolyAI首席技术官Shawn Wen和Otter首席营销官Alex Gay表示，语音AI虽已实现全双工模型，但尚未迎来“ChatGPT时刻”。主要瓶颈在于推理速度、声纹识别和意图捕捉，需让对话更自然、让用户建立信任。