客户工作流正成为AI时代的新护城河

文章指出，AI的真正壁垒在于嵌入客户工作流：一个能处理续保、审批和升级的AI助手，即便模型落后也难以被替换。施耐德电气拟以约226亿美元收购PTC、Synopsys与OpenAI达成合作、ElevenLabs每周处理超1500万次对话，均说明掌握AI落地环境具有战略价值。

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