AI推荐促进发现，但结账信任仍待解决

PYMNTS Intelligence报告显示，近45%使用AI购物的消费者从没去过的网店购买，40%表示AI改变了购物渠道。但亚马逊仍占消费者最近AI辅助购买的近60%，表明AI能促进发现，却难以改变结账习惯。对独立零售商而言，机会在于让交易足够有吸引力，以吸引消费者离开熟悉的市场平台。

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